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Comment pouvons-nous vous aider ?

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Comment annuler et me faire rembourser ma formation (cas de force majeure) ?

Comment annuler et me faire rembourser ma formation (cas de force majeure) ?

Vous vous êtes inscrit à une session de formation mais vous ne pouvez pas y assister. 

 

Si vous détenez l’un de ces justificatifs :

Motifs Justificatifs
Votre employeur refuse votre congé de formation pour raison de service Attestation sur l'honneur signée de l’employeur
Retour à l’emploi entre l’inscription et la date prévue de sortie de formation Copie du contrat de travail mentionnant les dates d’emploi
Accident ou décès du stagiaire ou d’un proche (parents-enfants)

Accident : Arrêt de travail ou attestation du médecin de la personne concernée + attestation sur l’honneur

Décès : Acte de décès

Maladie ou hospitalisation du stagiaire Copie de l’arrêt de travail

Votre formation sera remboursée :

Si votre formation n’a pas commencé

Remboursement en totalité

Montant CPF + Carte bancaire si vous avez réglé un complément par carte bancaire

Si vous avez commencé votre formation  

 Remboursement calculé en fonction du temps passé en formation

Montant CPF + Carte bancaire si vous avez réglé un complément par carte bancaire

 

Comment annuler mon dossier de formation ? 

  1. Contactez au plus vite l'organisme pour l'informer de la situation et lui indiquer que vous avez un cas de force majeure.
  2. Connectez-vous à votre compte
  3. Cliquez sur l'onglet "Dossiers" , pour accéder à la liste de vos dossiers.
  4. Cliquez sur le dossier concerné.
  5. Cliquez sur "annuler mon dossier"
  6. Sélectionnez le cas de force majeure
  7. Télécharger votre justificatif