Je ne trouve pas la dotation que mon employeur m’a versée
Vous êtes salarié du secteur privé et votre employeur co-finance votre projet de formation.
Vous avez choisi votre formation mais la dotation de votre employeur n’apparaît pas dans les options de financement.
Vérifier si votre employeur a versé une dotation
Pour savoir si votre employeur vous a versé une dotation :
- Aller dans l’onglet « vos droits formation » dans le menu
- Cliquez sur « Consulter l’historique » pour voir le détail de vos droits.
- Si une dotation a été versée, elle apparaîtra dans l'une des lignes
Vous recevez également une notification par mail lorsque la dotation est versée sur votre espace personnel.
La dotation n'est pas visible dans l'historique de vos droits :
Si la dotation n'apparaît pas dans l'historique, deux cas sont possibles :
Cas 1 : Votre employeur a créé la dotation mais n'a pas effectué le paiement
- La dotation est toujours à l'état de brouillon sur le portail de votre employeur.
- L'attribution d'une dotation est effective uniquement si le paiement a été effectué par l'employeur.
Cas 2 : Votre employeur a effectué le paiement mais un délai bancaire s'applique.
- Dans ce cas, patientez un peu avant de nous contacter.
La dotation est visible dans vos droits mais n'apparait pas dans l'encart « financement »
Lors de l'achat de votre formation, la dotation attribuée par votre employeur s'ajoute à vos droits CPF déjà acquis et apparaît dans l'encart « Financement » sous la mention « Vos droits formation ». Si ce n'est pas le cas, c'est que votre employeur a renseigné le libellé ou le code d'une certification lors de l'attribution de la dotation. Deux possibilités :
Cas 1 : La formation que vous avez choisie ne correspond pas à la certification renseignée par votre employeur
- Vous ne pouvez pas bénéficier de la dotation, sauf si vous choisissez une formation correspondante.
Cas 2 : Votre employeur a renseigné la mauvaise certification
- S'il a déjà effectué le paiement, il ne peut plus modifier la certification sur la dotation.
- Il doit alors attribuer une nouvelle dotation à votre nom en renseignant le bon libellé ou code de certification.