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Je n’ai pas ou je n’arrive pas à créer de compte

Je n’ai pas ou je n’arrive pas à créer de compte

Vous rencontrez des difficultés pour créer votre compte

1- Cliquez sur « création de compte » en haut à droite.

2- Renseignez votre nom de famille de naissance. Le nom de famille est celui indiqué sur votre acte de naissance. Il peut s’agir par exemple du nom de votre père ou de votre mère. Il correspond à l’ancien nom patronymique ou nom de jeune fille. 

3- Renseignez votre numéro de sécurité sociale (13 caractères + la clé à 2 chiffres). Vous trouverez ce numéro sur votre carte vitale par exemple. 

exemple carte vitale

4- Sélectionnez votre niveau de diplôme le plus élevé ou sans diplôme si vous n’en possédez pas.

5- Cliquez sur étape suivante 

6- Renseignez vos coordonnées téléphoniques Cette information est nécessaires pour échanger avec l’organisme de formation lorsque vous vous inscrirez en formation (devis de la formation, contenu, coût, date…).

7- Votre adresse mail. Un code de sécurité à 6 chiffres sera envoyé sur cette adresse. 

8- Renseignez votre adresse de domicile 

9- Cliquez sur étape suivante

10- Choisissez un mot de passe comprenant 8 caractères minimum (ex : Exemple1) avec :

  • 1 majuscule, 
  • 1 minuscule 
  • 1 chiffre 

11-  Acceptez les conditions générales d’utilisation du site

12- Validez votre inscription

 

Vous n'avez pas réussi à valider votre inscription :

  • Assurez-vous d’avoir accepté les cookies 
  • Vérifiez la taille de l’affichage de votre page (zoom 100%, fenêtre ouverte entièrement)

 

Votre code à 6 chiffres est expiré :

Pour valider votre inscription, vous devez saisir le code à 6 chiffre envoyé par email sur l'adresse renseignée lors de votre inscription. Ce code est valable 15 minutes Si vous n'avez pas accès à cette adresse, recommencer la procédure d'inscription avec une adresse email valide et accessible.

Votre code à 6 chiffres est erroné :

Pour valider votre inscription, vous devez saisir un code de sécurité à 6 chiffres. Ce code est valable 15 minutes Ce code vous a été envoyé par email sur l'adresse renseignée lors de votre inscription. 

Au bout de 4 mauvaises saisies, le code n'est plus valide. Vous devez recommencer la procédure d'inscription.

Si vous avez moins de 16 ans ou plus de 67 ans, contactez-nous par e-mail pour nous transmettre les pièces justificatives suivantes :

  • Copie de votre pièce d’identité/passeport/titre de séjour
  • Copie de votre carte vitale
  • Attestation de retraite à taux plein (50%) de la CARSAT (pour les personnes de plus de 67 ans)