COVID-19 : Ma formation CPF, quelles solutions ?

Vous êtes actuellement en formation ou votre session de formation doit commencer avant le 15 avril 2020 inclus.
Les mesures prises liées à l’épidémie de COVID-19 obligent les organismes de formation à suspendre l’accueil présentiel des stagiaires en formation, et ce jusqu’à nouvel ordre.
Article covid19

 

Quelles solutions s’offrent à moi ? 

Vous pouvez contacter l’organisme de formation pour convenir avec lui :

  1. D’un maintien de la session de formation en cours ou à venir à distance uniquement ; si ce dernier est d’accord nous vous invitons à ne faire aucune action sur votre dossier de formation ;
  2. D’un report de la session de formation ou de décaler le restant de votre formation non réalisé ; si ce dernier est d’accord nous vous invitons à ne faire aucune action sur votre dossier de formation ;
  3. D’une annulation ou d’une interruption de votre formation sur le site moncompteformation.gouv.fr ou sur l’application mobile Mon Compte Formation. 

Pour justifier du cas de force majeure au motif du COVID-19, vous devez obligatoirement joindre une attestation à votre déclaration d’annulation ou d’interruption afin de pouvoir bénéficier des règles applicables aux cas de force majeure. 

A noter : si vous rencontrez des difficultés de téléchargement, vous pouvez également la rédiger à la main, puis la prendre en photo pour la joindre à votre déclaration.

1/ Je ne suis pas entré en formation et ma session débute avant le 15 avril 2020 inclus :

1- Je me connecte à mon espace personnel et sécurisé sur www.moncompteformation.gouv.fr   

  Connexion Mon compte formation                                                                                                                     

2- Je clique sur l'onglet "Mes dossiers de formation"                                                         

3- Je clique sur le dossier concerné pour procéder à l'annulation                                            Mes dossiers                   

4- Je clique sur "Je ne peux assister à la formation"                                                                                                                                                             Je ne peux pas assister à ma formation      

5- Je clique sur "J'ai un cas de force majeure" et je sélectionne le motif d'annulation "Coronavirus", et j'ajoute l'attestation en pièce jointe. 

                         Annulation

Une fois votre déclaration effectuée, cette dernière est bien prise en compte.
Vos droits formation ainsi que l’éventuel reste à payer que vous avez réglé par carte bancaire vous seront remboursés automatiquement sans action supplémentaire de votre part. 

2/ Je suis en formation et je ne peux plus suivre la formation :

1- Je me connecte à mon espace personnel et sécurisé sur www.moncompteformation.gouv.fr     

                                        Connexion                                 

2- Je clique sur l’onglet "Mes dossiers de formation"

3- Je clique sur le dossier concerné pour procéder à l’interruption                                dossier

4- Je clique sur « Vous avez terminé la formation ? »

mes dossiers

5- Je clique sur « J’ai suivi partiellement la formation » puis « J’ai un cas de force majeure » et je sélectionne le motif d’annulation « Coronavirus » et enfin j’ajoute l’attestation en pièce jointe.

  Motifs                   

Une fois votre déclaration effectuée, cette dernière est bien prise en compte. 
Vos droits formation ainsi que l’éventuel reste à payer que vous avez réglé par carte bancaire seront remboursés au prorata du temps réel passé en formation.

Nous accusons toutefois un délai de traitement important pour ces situations, nos services mettent tout en œuvre pour répondre aux besoins des usagers et des organismes de formation, merci de votre compréhension.

3/ Pour aller plus loin...

Pour plus d’informations concernant votre rémunération notamment, vous trouverez toutes les réponses à vos questions dans les Questions / Réponses de la DGEFP :

•    Questions/Réponses formation salariés :

https://travail-emploi.gouv.fr/actualites/l-actualite-du-ministere/article/coronavirus-covid-19-questions-reponses-formation-professionnelle-des-salaries